Algemene voorwaarden
Artikel 1: Identiteit van de verkoper
TwinWasCarProducts is de handelsnaam van de eenmanszaak. TwinWasCarProducts wordt vertegenwoordigd door Dennis Sikkens.
TwinWashCarProducts
Hoefblad 2, 9351 XL Leek
E-mailadres: info@twinwashcarproducts.nl
KvK-nummer: 93787901
Artikel 2: Beschrijving van de aangeboden producten en diensten
TwinWasCarProducts biedt verschillende autowasproducten aan om uw auto de wasbeurt te geven die hij verdient. Verder bieden wij bij TwinWasCarProducts ook de mogelijkheid aan, dat wij uw auto voor u kunnen wassen en uitzuigen. Al onze producten en diensten worden duidelijk beschreven op onze webshop, inclusief prijzen, beschikbaarheid en specificaties.
Artikel 3: Het bestelproces
Klanten kunnen eenvoudig bestellingen plaatsen in onze webshop. Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen, volg de instructies voor het afrekenen en voltooi de betaling. Zodra de bestelling is geplaats, ontvangt u digitaal een orderbevestiging per e-mail. De verwerking van de bestelling wordt handmatig uitgevoerd.
Artikel 4: Het betalen
Wij accepteren enkel betalingen die via de betaalmethodes op de website worden aangeboden. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen en dienen door de klant betaald te worden.
Artikel 5: De prijs
Tijdens de periode, dat artikelen beschikbaar zijn op onze webshop wijzigen onze prijzen van de producten niet. Wel kan het zijn, dat artikelen na uitverkocht te zijn geweest weer opnieuw voor andere prijzen op de webshop worden aangeboden. Hierbij zijn wij afhankelijk van de prijsstijgingen die onze leveranciers doorvoeren. Deze wijzigingen berekenen wij dan door op het product tijdens het opnieuw aanbieden van het product op de webshop.
Artikel 6: De levering
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-4 dagen te verwerken en te verzenden. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van het afleveradres en de beschikbaarheid van de producten. Klanten worden op de hoogte gehouden van de status van hun bestelling via e-mail.
Artikel 7: Het retourbeleid
Als u om welke reden niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet dan nog in de originele verpakking zitten en mag niet gebruikt zijn. De retourkosten zullen door de klant betaald dienen te worden. Na ontvangst van het product wordt het factuurbedrag en de verzendkosten terug overgemaakt. De retourkosten die door de klant gemaakt worden, zullen niet worden vergoed.
Artikel 8: Garanties
Voor garanties of vragen over defecte producten dient u een mail te sturen naar info@twinwascarproducts.nl. Wij nemen iedere mail afzonderlijk in behandeling.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
TwinWascarProducts is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of de door ons aangeboden diensten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor het desbetreffende product of de desbetreffende dienst.
Artikel 10: Intellectuele eigendom
Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo's zijn eigendom van TwinWasCarProducts en is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om onze inhoud te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
Artikel 11: De herroepingsrecht
- Neem binnen 30 dagen na ontvangst van het product contact met ons op via info@twinwashcarproducts.nl om uw herroeping aan te kondigen.
- Stuur het product binnen 14 dagen na uw herroepingsaankondiging terug naar het volgende adres: t.a.v. TwinWashCarproducts adres: Hoefblad 2 9351 XL leek.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor de klant zijn rekening en worden niet vergoed door TwinWashCarProducts.
- Voor de terugbetaling geld, dat wij wachten met terugbetaling tot wij de goederen teruggekregen hebben of de klant kan aantonen dat de goederen terug verzonden zijn.
Voorwaarden voor retourneren:
- Het product moet in ongebruikte staat zijn.
- Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
- De kosten en het risico van het retourneren zijn voor de klant zijn rekening.
- Onvolledige, beschadigde of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor retournering en restitutie, tenzij het defecten betreft die al bij ontvangst van het product aanwezig waren.
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag binnen 14 dagen. Als u vragen heeft over ons retourbeleid of de procedure voor herroeping, neem dan gerust contact met ons op via info@twinwashcarproducts.nl.